Polityka prywatności

Ta polityka wyjaśnia, jak przetwarzane są dane przy korzystaniu ze strony Karola Dyrcza, kontakcie i organizacji spotkań.

Administrator i kontakt

Administratorem danych osobowych jest Karol Dyrcz, z siedzibą przy ul. Tadeusza Zielińskiego 53A/15, 53-533 Wrocław. W sprawach prywatności można kontaktować się pod adresem gabinet@karoldyrcz.pl.

Polityka dotyczy witryny karoldyrcz.pl, kontaktu organizacyjnego, przejścia do rezerwacji i usług zewnętrznych opisanych poniżej. Zasady przetwarzania danych związanych z samym udzielaniem pomocy psychologicznej lub psychoterapii, w tym dokumentacji i danych o zdrowiu, wymagają odrębnej informacji przekazywanej przy rozpoczynaniu współpracy.

Kontakt i organizacja konsultacji

W korespondencji przetwarzam adres e-mail, podane imię i nazwisko, ewentualny numer telefonu oraz treść wiadomości. Gdy pytasz o spotkanie lub prosisz o jego organizację, podstawą przetwarzania jest podjęcie działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy albo jej wykonanie, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO. W pozostałych sprawach podstawą jest mój prawnie uzasadniony interes polegający na udzieleniu odpowiedzi i prowadzeniu korespondencji, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Podanie danych jest dobrowolne, jednak bez danych kontaktowych nie będę mógł odpowiedzieć ani zorganizować spotkania. W pierwszej wiadomości wystarczy ogólny opis pytania. Nie przesyłaj szczegółowej historii zdrowia, dokumentacji ani danych innych osób, jeśli nie jest to potrzebne do ustalenia organizacji wizyty.

W sprawach dotyczących osoby niepełnoletniej pierwszy kontakt i pierwsza konsultacja służą organizacji współpracy z rodzicem, rodzicami lub opiekunem prawnym. Szczegółowe zasady dotyczące młodej osoby wyjaśniamy przed rozpoczęciem pomocy.

Rezerwacja i płatności w zewnętrznych serwisach

Zapisy na konsultacje online i wizyty w Opolu odbywają się przez TwójPsycholog, a na wizyty we Wrocławiu przy ul. Wileńskiej przez ZnanyLekarz. W sprawie koterapii w Homine kontaktujesz się bezpośrednio z rejestracją poradni, która informuje o własnych zasadach zapisów i przetwarzania danych. Zgłoszenia do grupy w Opolu przyjmuję e-mailem. Strona zawiera linki do profili oraz kalendarze uruchamiane na życzenie. Samo wyświetlenie strony, bez kliknięcia „Pokaż kalendarz”, nie uruchamia kalendarzy w motywie.

Po przejściu do operatora rezerwacji zastosowanie mają również jego warunki i polityka prywatności. W ramach organizacji wizyty korzystam z udostępnionych mi danych rezerwacji, w szczególności danych kontaktowych, terminu i rodzaju spotkania. Kwestie płatności obsługiwanych w serwisie są opisane przez jego operatora.

Spotkania przez Google Meet

Konsultacje online odbywają się przez Google Meet z wykorzystaniem bezpłatnego konta Google. Zaproszenie otrzymasz na adres e-mail wskazany podczas zapisu przez TwójPsycholog. Informacja o czasie wysłania zaproszenia znajduje się na stronie pierwszej konsultacji. W przypadku problemów technicznych możesz napisać na gabinet@karoldyrcz.pl; mogę również podjąć próbę kontaktu e-mailem lub na numer telefonu podany przy rezerwacji.

Korzystanie z Meet wiąże się z przetwarzaniem przez Google danych niezbędnych do zestawienia połączenia, m.in. danych technicznych, danych konta, jeśli z niego korzystasz, oraz przesyłanego obrazu i dźwięku. Do bezpłatnej usługi mają zastosowanie warunki i polityka prywatności Google. Przed dołączeniem do spotkania możesz zapoznać się z nimi pod adresem policies.google.com/privacy.

Hosting, poczta i bezpieczeństwo strony

Hosting witryny i pocztę elektroniczną zapewnia OVHcloud. Dostawca przetwarza dane w zakresie niezbędnym do świadczenia tych usług, zgodnie z właściwą umową i ustawieniami usługi.

Podczas połączenia serwer może rejestrować adres IP, datę i czas żądania, żądany zasób, informacje o przeglądarce i komunikaty błędów. Logi służą utrzymaniu działania i bezpieczeństwa strony oraz wyjaśnianiu incydentów. Podstawą jest prawnie uzasadniony interes administratora, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Upoważnieni dostawcy obsługi technicznej mogą uzyskać dostęp tylko w zakresie potrzebnym do wykonania zleconych czynności.

Mapy i odnośniki do innych serwisów

Mapa Google przy adresie gabinetu wczytuje się dopiero po naciśnięciu przycisku „Wczytaj mapę Google”. Do tego momentu strona pokazuje lokalną kartę adresową i nie łączy się z Google Maps. Kliknięcie uruchamia usługę Google, która może otrzymać m.in. adres IP i informacje o urządzeniu oraz korzystać z własnych mechanizmów przechowywania danych. Wczytanie mapy jest dobrowolne; adres gabinetu pozostaje dostępny bez niej.

Link „Wyznacz trasę do gabinetu” otwiera Google Maps w osobnej karcie. Linki do Facebooka i Instagrama prowadzą do zewnętrznych serwisów. Dalsze korzystanie z nich odbywa się według zasad ich operatorów.

Google Search Console i analityka

Korzystam z Google Search Console do sprawdzania widoczności witryny w wyszukiwarce. Sama weryfikacja strony w tej usłudze nie instaluje na stronie tagu Google Analytics ani reklamowego piksela.

Google Analytics 4 jest dostępne na stronie i uruchamia się wyłącznie po udzieleniu zgody na analitykę. Zgodę możesz wycofać przez „Ustawienia prywatności” w stopce.

Jeżeli GA4 jest włączone, podstawą analityki jest Twoja zgoda, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz właściwymi przepisami dotyczącymi dostępu do urządzenia. Możesz ją odrzucić lub wycofać przez „Ustawienia prywatności”. Odmowa nie wpływa na możliwość korzystania ze strony i rezerwacji.

Przygotowana konfiguracja zbiera statystyki odwiedzin, otwierania sekcji zapisów oraz kliknięć przejścia do kalendarzy, kontaktu e-mail i telefonu. Zdarzenia zawierają stały identyfikator strony z zamkniętej listy (np. strona główna, cennik, kontakt, konkretna forma spotkań lub gabinet), ogólny typ strony, kanał kontaktu i miejsce przycisku. Artykuły mają wspólne oznaczenie, bez tytułów i tematów. Nie przekazuje do GA4 adresów e-mail, numerów telefonu, treści korespondencji, danych pacjentów, danych z kalendarzy ani opisu trudności zdrowotnych. Adres strony w zdarzeniach jest ograniczony do adresu głównego, bez parametrów i fragmentu; dodatkowe oznaczenia pozwalają porównywać skuteczność stron. Kliknięcie nie potwierdza wysłania wiadomości, wykonania połączenia, rezerwacji ani odbycia wizyty.

Google może przetwarzać identyfikatory zapisane po zgodzie w przeglądarce i dane techniczne połączenia. W przygotowanej konfiguracji wyłączone są funkcje reklamowe i Google Signals. Strona nie zawiera tagu Google Ads ani piksela Meta. Ich ewentualne przyszłe uruchomienie wymaga aktualizacji informacji i odpowiedniej konfiguracji zgód.

Pamięć przeglądarki i czas przechowywania

Jeżeli analityka jest udostępniona, wybór zgody lub odmowy jest zapisywany lokalnie pod nazwą kd_privacy_v2 na okres do 180 dni. Służy to zapamiętaniu Twojej decyzji. Możesz ją wcześniej zmienić albo usunąć dane witryny w ustawieniach przeglądarki.

Po zgodzie GA4 może zapisać pliki cookie _ga i _ga_ z identyfikatorem usługi. Motyw ustawia ich ważność na maksymalnie 180 dni bez automatycznego przedłużania przy każdej wizycie. Wycofanie zgody usuwa dostępne dla strony pliki cookie GA4 i zatrzymuje dalsze działanie tagu na stronie. Nie powoduje automatycznego usunięcia danych wcześniej zgodnie z prawem zebranych przez dostawcę.

Korespondencję przechowuję przez czas obsługi sprawy i organizacji spotkania. Jeżeli jest potrzebna do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń, odpowiedni zakres danych może być przechowywany do upływu właściwego terminu przedawnienia. Logi techniczne są przechowywane przez okres wynikający z ustawień hostingu i potrzeby wyjaśnienia incydentów. Kopie zapasowe podlegają cyklowi nadpisywania u dostawcy.

Dla ewentualnego uruchomienia GA4 przewidziano retencję danych o użytkownikach i zdarzeniach przez 2 miesiące. Zagregowane raporty mogą być przechowywane przez Google inaczej niż dane objęte tym ustawieniem.

Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Usługi Google i inni dostawcy międzynarodowi mogą przetwarzać dane także poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W zależności od usługi, odbiorcy i aktualnych warunków przekazanie może opierać się na decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony lub standardowych klauzulach umownych i wymaganych zabezpieczeniach. Szczegóły mechanizmów stosowanych przez Google są dostępne pod adresem policies.google.com/privacy/frameworks. Informację o zabezpieczeniach dotyczących moich dostawców możesz uzyskać, kontaktując się ze mną.

Twoje prawa

W granicach wynikających z RODO masz prawo dostępu do danych, otrzymania ich kopii, sprostowania, usunięcia i ograniczenia przetwarzania. Prawo przenoszenia dotyczy przypadków przewidzianych w RODO. Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie, z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją.

Zgodę można wycofać w dowolnym momencie; nie wpływa to na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania. W sprawach swoich praw napisz na gabinet@karoldyrcz.pl. Masz także prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych; informacje o postępowaniu znajdziesz na uodo.gov.pl.

Na podstawie statystyk strony nie podejmuję wobec Ciebie decyzji wywołujących skutki prawne ani podobnie istotnie na Ciebie wpływających.

Aktualizacje i informacje dostawców

Polityka jest aktualizowana, gdy zmieniają się funkcje witryny, dostawcy lub sposób przetwarzania danych. Data aktualizacji: 4 października 2026 r.

Informacje dostawców: OVHcloud — ovhcloud.com/pl/personal-data-protection/; Google — policies.google.com/privacy; zasady transferów Google — policies.google.com/privacy/frameworks. Warunki operatorów zapisów są dostępne w serwisach TwójPsycholog i ZnanyLekarz.

Kalendarze rezerwacji na stronie

Wybrany kalendarz jest pobierany dopiero po kliknięciu „Pokaż kalendarz”. Wtedy przeglądarka łączy się z TwójPsycholog albo ZnanyLekarz / Docplanner i przekazuje dostawcy dane techniczne potrzebne do połączenia, w tym adres IP. Kod TwójPsycholog pobiera również czcionki Google Fonts. Zewnętrzne zasoby mogą korzystać z własnych technologii przechowywania danych, zgodnie z zasadami ich dostawców. Wybór terminu i dalsza rezerwacja podlegają zasadom wybranego operatora.

Odmowa analityki Google Analytics na tej stronie nie blokuje zapisów. Przycisk kalendarza nie włącza analityki motywu. Bez ładowania kalendarzy można skorzystać z linków „Otwórz terminy w TwójPsycholog” i „Otwórz terminy w ZnanymLekarzu”.